精準行銷

首先先來暸解一下為何要正確定位目標客群？主要是為了用正確的方式和語言，去和你的目標客群溝通，效果絕對勝過千這萬語。蓋，這些客群為何會喜歡你，對你有興趣、信任你，主要是由於你的品牌暸解他們的需求，長期以來提供有價值、實用的內容給他們，日積月累之下，加深對品牌的信賴，進而願意為此買單。

舉例說明：今天你對一個十歲小朋友說話，肯定跟對一個三十歲的大人說話的方式不同，蓋，你必須用他懂的語言來跟他說話，假設你用大人邏輯去跟小朋友說話，他可能會不暸解你要表達的意思。

因此，懂得對誰溝通是一件很重要的事情！此外，這樣的廣告效益才會出來，也可節省廣告成本。

因此，今天 茶小編 來跟大家分享一下，五種不同族群的主要特性，藉此，可為自己的商品無論是強調重點、包裝、語言都可有個思維走向的大方向：
 

一、小朋友：

小朋友對商品外表比較感興趣，因此，廠商在對商品包裝上更得更用心，此外，較有同儕間相互比較及從眾心態(別人有我也要有)，較易追求流行，此外，對於品牌上已有一定的認知。
 

二、青年人：

到了青年時期，個性上會比較突出及自我、注重情感與直覺，崇尚品牌及名牌，追求新穎與時尚的心態也比較重。商品設計上宜以自創品牌、力主創新及突出，攻心為上。
 

三、男性：

在性別區分上，男性消費金額往往不花則已，一花就是大筆金額，消費上會較為理性、消費過程也較獨主、有自己想法，決定後立即購買，不會猶豫不決，此外，購買後也不易後悔(理性消費的一大特點)。
 

四、女性：

至於女性消費者，普遍來說，在商品需求面上較大，在購買前期會反覆思量，購物時也較會橫挑豎選，相較於男性，較易衝動購物。
 

五、老年人：

老年消費者個性上相較於年輕人沈穩許多，商品及服務上以健康需求、依附需求、支配需求、尊敬及坦誠需求為大多數，因此，保健食品往往是主攻老年人或其子女(購買者)為最大宗族群。

然，當我們暸解到主目標族群的樣貌個性後，可在細分成各個狀態，最好能依其不同狀態去做更細部的<人物誌>分析，舉例說明：30歲剛出社會從事辦公室小職員的工作的女性(標準小資女)，各個面向及特徵。製作小資女適合的商品，其價格定位上及文案撰寫、圖象展示上，都能切入她的日常生活之中，藉以將商品及銷售注入靈魂，讓目標客戶(小資女)感同深受，進而願意為你的品牌買單！
 

● 總結：

想用正確的語言，跟你的目標客說話，首先要暸解目標客群特性、精準套牢目標客群，才能鎖定目標銷售。倘若從一開始就沒定位清楚，就無法做出適宜的商品及包裝，進而文案若搭不上設計及包裝，則會變成東抓一塊、西抓一角的混亂狀態，進而造成自己混亂消費者也跟著混亂的狀態，最終狀態是無法將新客變成回流客。因此，最初最根本的鎖定目標，就如同建設房屋時的地基，輪廓愈清晰愈好。有任何問題，都歡迎在底下留言告訴我們，❤️ 歡迎按讚+訂閱+分享❤️

▶ 備註：

註1：人物誌-是一種在行銷規劃或商業設計上描繪目標使用者的方法，經常有多種組合，方便規劃者用來分析並設定其針對不同使用者類型所開展的策略。

註2：參考書目-溫亞凡. (2020). 奧客心理學：對付顧客這種生物，請灌他一碗行銷迷湯 (9789865552053rd ed.). 台灣: 清文華泉事業有限公司.

--------------------------

如果你也喜歡喝茶，請加入我們的大家庭，添加Line@公眾號：@666fczjq（長按複製）

天恩茶天下分享茶資訊／最新最熱內容

選茶丨品茶丨好幸福

您的隨身選茶顧問

應時應需丨推薦最適合你口感的絕妙好茶！

服務時間  周一至周五

0900~1200  1300~1700

Line公眾：@666fczjq

客服信箱：grace65888@gmail.com

客服電話：07-7681666

--------------------------